L’AI non è più solo chatbot e automazione: oggi guida ogni fase del customer journey B2B, dalla ricerca prodotto alla decisione d’acquisto, fino alla gestione dei pagamenti. Condivideremo dati chiave su come l’AI sta trasformando il modo in cui le aziende attraggono clienti, personalizzano le offerte e accelerano i processi. Vedremo perché governare l’AI nelle fasi di discovery e acquisition è essenziale per restare competitivi.