SCHEDA RELATORE

Massimo Marani

t.bd think by diennea

Account Manager

Massimo Marani è Account Manager in t.bd think by diennea, digital agency specializzata in CRM, marketing automation, customer engagement e strategie data-driven per brand ed eCommerce. Da oltre 10 anni opera nel settore del digital marketing e della consulenza

digitale, affiancando aziende nello sviluppo di progetti orientati alla crescita della relazione con il cliente, integrando approccio consulenziale, visione strategica e attenzione ai risultati di business.

Nel corso della sua esperienza si è specializzato nella gestione di clienti dei settori retail, FMCG e grande distribuzione, supportando percorsi di loyalty, omnicanalità e valorizzazione dei dati per migliorare customer experience e performance commerciali.