Le piattaforme di IA sono ormai un nuovo canale per informarsi su brand, prodotti e servizi; la loro penetrazione e le loro caratteristiche peculiari stanno ridefinendo il consumo dei media. L'analisi di migliaia di prompt reali ci permette di studiare da vicino il comportamento degli utenti, svelando il ruolo degli LLM nelle diverse fasi del funnel di acquisto e per ogni categoria merceologica. Da ciò emerge un ecosistema digitale caratterizzato da crescenti interconnessioni tra piattaforme proprietarie, editori, comparatori, retailer e social media, dove l'intelligenza artificiale seleziona le diverse fonti informative secondo criteri algoritmici in continua evoluzione