PAYMENT & LOGISTICS PER L’E-COMMERCE E IL NEW RETAIL AL CENTRO DEL CUSTOMER ENGAGEMENT
Pagamenti e Logistica sono due aspetti centrali per il customer journey in grado di contribuire al successo e alle strategie dell’impresa. Le nuove tecnologie modellano ogni giorno nuove soluzioni per soddisfare il cliente e per l’efficientamento dei processi interni all’azienda.
Netcomm dedica un’intera giornata all’approfondimento delle evoluzioni in corso nei due settori chiave della value chain.
In particolare, la mattinata sarà dedicata alla sesta edizione del Netcomm Focus Digital Payment mentre il pomeriggio sarà riservato alla nona edizione del Focus Logistics & Packaging.
DIGITAL PAYMENT (mattina)
Payment management: strategie e soluzioni per la gestione ottimizzata dei pagamenti digitali e la creazione di relazioni durature
Nell’e-commerce la transazione è il punto di partenza di una relazione più profonda con il cliente a prescindere dal fatto che si operi in ambito B2B o B2C. Il contesto competitivo richiede la capacità, da parte delle aziende, di creare non solo conversion ma connessioni durevoli e sempre più personalizzate e, al tempo stesso, l’efficientamento dei processi per la riduzione dei costi e una migliore ottimizzazione. Dalle soluzioni del buy now pay later alle prospettive offerte dall’euro digitale, agli impatti dell’Intelligenza artificiale, l’evento si sviluppa attraverso approfondimenti e discussioni che mirano ad approfondire trend, soluzioni e strategie a disposizione per le imprese per passare da una visione transazionale a un approccio ai pagamenti digitali basato sulla creazione di servizi a valore aggiunto e engagement del cliente, dal cliente omnicanale alla multinazionale che opera cross-border
LOGISTICS & PACKAGING (pomeriggio)
DATA-DRIVEN LOGISTICS: LA TRASFORMAZIONE SMART E GREEN DELLA SUPPLY CHAIN DELL’E-COMMERCE E DEL NEW RETAIL
Nel pomeriggio la nona edizione del Focus Netcomm dedicato ad approfondire e dibattere con gli esperti dei temi chiave, dei trend e delle innovazioni della logistica e del packaging per l’e-commerce e i nuovi modelli omnicanale di retail.
Presentazione dei risultati della nuova ricerca "L’impatto ambientale delle consegne e dei ritiri out of home nell’e-commerce".
Ospiti e relatori del convegno sono imprenditori, manager ed esperti di aziende e merchant dell’e-commerce e delle filiere logistiche e del packaging.