Pagamenti e Logistica al centro del customer journey e delle strategie nell’e-commerce e new retail.
Le novità, i servizi, le tecnologie, i best case per soddisfare il cliente e per l’efficientamento dei processi interni all’azienda.
Pagamenti e Logistica al centro del customer journey e delle strategie nell’e-commerce e new retail.
Le novità, i servizi, le tecnologie, i best case per soddisfare il cliente e per l’efficientamento dei processi interni all’azienda.
Netcomm dedica un’intera giornata all’approfondimento delle evoluzioni in corso nei due settori chiave della value chain. In particolare, la mattinata sarà dedicata alla settima edizione del Netcomm Focus Payment mentre il pomeriggio sarà riservato alla decima edizione del Focus Logistics.
DIGITAL PAYMENT (mattina)
Beyond payments 2026: wallet e AI agent, il pagamento che vende
Il pagamento diviene sempre più un’infrastruttura invisibile che abilita commercio, crea relazione e fiducia.
Wallet evoluti, identità digitali interoperabili, AI Agent che acquistano e pagano in autonomia, nuovi modelli di Buy Now Pay Later, checkout orchestrati su scala globale: il mondo dei pagamenti sta ridisegnando le regole del retail, del B2B e dell’export.
Un appuntamento pensato per chi deve decidere oggi come vendere, incassare e scalare domani, e per chi nel mondo dei pagamenti vuole posizionarsi come partner strategico, non come semplice fornitore.
LOGISTICS & PACKAGING (pomeriggio)
Intelligente, vicina, integrata e sostenibile: la nuova logistica per l’e-commerce e il new retail
L’evento riunisce brand, retailer e operatori di tutte le componenti delle operation, logistica e packaging per confrontarsi in tema di novità, trend e casi eccellenti nelle Customer Operation per l’e-commerce e il nuovo retail; soluzioni e innovazioni per migliorare le performance e i costi delle Customer Operation; strategie, modelli e riferimenti per far diventare la logistica una leva strategica e operativa di crescita; le opportunità della AI e automazione nella logistica, nel Customer Care e nella Supply Chain.
Un appuntamento pensato per chi deve decidere oggi come sviluppare e migliorare le capacità logistiche e competere nei nuovi mercati omnicanale e globali.
La logistica è il nuovo sistema nervoso del new retail. Le Customer Operation, dalla pianificazione al Customer Care, passando attraverso la logistica di magazzino, il last mile e il packaging, come leve strategiche di esperienza, conquista e fidelizzazione dei clienti, leve fondamentali per la sostenibilità economica e ambientale.