Scheda intervento

Benvenuti nell’era dell’Esperienza di Shopping Unificata

WORKSHOP a cura di Salesforce.com

Al giorno d’oggi, la linea tra canali fisici e digitali è sempre più sottile e le aspettative dei clienti cambiano assieme al panorama retail. In questo contesto, il Marketing Omnicanale è essenziale per coinvolgere il cliente al momento giusto, nel canale giusto, con il messaggio giusto. Unificare l’engagement e personalizzare l’esperienza sulla base di dati per renderla unica e rilevante è la chiave per riuscirci e generare fedeltà.

  • AndreaBuffoni
    Salesforce Regional Vice President Marketing Cloud