SCHEDA RELATORE

Maria Laura Cirillo

Edenred Italia

Head of Welfare & Engagement Partnership

Maria Laura Cirillo è Head of Welfare & Engagement Partnership di Edenred Italia, dove guida lo sviluppo di partnership strategiche e modelli di engagement finalizzati a creare valore per aziende, partner, brand e consumatori. È responsabile della definizione delle strategie di crescita, dell'evoluzione dell'ecosistema di partnership e dello sviluppo di nuove proposition in grado di rispondere alle esigenze di un mercato sempre più digitale e orientato all'esperienza dell'utente.

Con oltre dieci anni di esperienza in business development, partnership strategiche e trasformazione digitale, ha maturato un percorso professionale tra consulenza, tecnologia e servizi. Prima di Edenred ha lavorato in MotorK e Accenture, occupandosi di innovazione digitale, customer experience e strategie commerciali per aziende nazionali e internazionali.

Nel suo ruolo attuale contribuisce all'evoluzione dell'offerta attraverso la digitalizzazione dei servizi e lo sviluppo di soluzioni omnicanale che connettono brand, retailer e consumatori lungo tutto il customer journey. Coordina iniziative cross-funzionali che spaziano dalle partnership digitali ai programmi di engagement, con l'obiettivo di creare esperienze sempre più rilevanti, personalizzate e orientate alla fidelizzazione. La sua esperienza combina visione strategica, sviluppo commerciale e capacità di costruire ecosistemi collaborativi in grado di generare innovazione e crescita sostenibile.