Silvia Sassi
HNRG
Chief Experience Officer
Executive con oltre 25 anni di esperienza in digital strategy, experience design e trasformazione digitale guidata dall'AI. Laureata in Design Industriale al Politecnico di Milano e con un Master in ICT Management, ha costruito il proprio percorso professionale tra agenzie digitali e società di consulenza, ricoprendo ruoli di crescente responsabilità.
Ha guidato team multidisciplinari e programmi di trasformazione complessi per aziende leader in banking, insurance, pharma, luxury e retail, tra cui Intesa Sanpaolo, Unicredit, Genertel, Cofidis, Angelini, Fidia Farmaceutici, Damiani, Moncler, Zegna, BMW, Pirelli, Barilla e Ferrero, coniugando human-centered design, data-driven decision making e metodologie agili.
Negli ultimi due anni ha approfondito in particolare il tema dell'adozione dell'AI in azienda, promuovendo la ricerca "AI meets Gen Alpha and Gen Z" (Notomia) sul rapporto tra intelligenza artificiale e nuove generazioni, e co-firmando il capitolo "The Generative AI Impact – Reframing Innovation in Society 5.0" (Emerald Publishing, 2025) sull'interazione uomo-AI e sull'AI come agente decisionale.
Dal 2026 è Chief Experience Officer in HNRG, dove guida le iniziative di experience strategy e innovazione digitale, definendo roadmap di trasformazione e modelli di customer multi-experience per i clienti.